四川省南充市针对基层劳动关系治理碎片化、处置粗放化等问题，在高坪区创新试点以“一体治理、一站解纷、一库共享”为主要内容的“坪·和”解纷模式，有效提升劳动纠纷处置质效。今年以来，通过该模式协商调解、立案处理劳动纠纷共计1878件。

一体治理凝聚协同合力。统筹政法委、人社、信访等21个部门，建立1个区级指挥中心，2个产业园区、19个乡镇（街道）治理站，向下延伸1.6万个企业、224个村（社区）治理点。夯实基层调解力量，组建基层调解组织412个，配备专兼职调解员2537名，协调律师团队提供专业指导。今年以来，已实现超60%的劳动纠纷在基层就地化解。

一站解纷提升办理质效。依托区级综治中心，开设专项服务窗口，划分速裁审理、普法宣讲、政策答疑等11个功能区域，实现劳动监察、仲裁、信访等服务“一站式受理”。规范“统一受理—分类流转—限时办理—闭环反馈”工作流程，推动案件办理时限压缩50%以上。今年以来，案件按时办结率达100%。

一库共享强化预警处置。将人社、市场监管、税务等5部门信息统一归集，建立“一企一档”共享数据库，动态更新企业用工规模、参保信息、薪资发放等情况，根据企业风险等级分类监管。强化数据比对分析，对用工异常、欠薪隐患等潜在风险自动预警，即时推送各责任部门。今年以来，推送预警78次，化解潜在纠纷隐患46次。

来源：四川省人力资源社会保障厅

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